關(guān)于自助打印機售后服務(wù)：

浩田保修條例及服務(wù)承諾書

廣州浩田秉承對客戶負責(zé)的態(tài)度，采用優(yōu)質(zhì)的硬件、保證產(chǎn)品品質(zhì)，每臺機器都經(jīng)過72個小時的全面測試，客戶放心，我們寬心！

       感謝您購買浩田的電子產(chǎn)品，為了更好地讓您放心使用我司產(chǎn)品，靈維向您做出下列服務(wù)承諾，并按照該服務(wù)承諾的要求向您提供完善的售后服務(wù)。

一、     服務(wù)承諾

靈維電子產(chǎn)品實行國家規(guī)定“保修、包換、包退”的三包原則：

1、（保修）：一年免費保修,終身有償維修

    客戶采購我公司的產(chǎn)品后，自購買之日（以保修卡或出貨單日期為準(zhǔn)）起，享受一年的保修，如需返修整機或配件，來回的運費甲乙雙方各自承擔(dān)。在正常使用中所出現(xiàn)的硬件故障，在一年內(nèi)（以保修卡或出貨單日期為準(zhǔn)），當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)故障時應(yīng)及將故障現(xiàn)象等詳細信息反饋給我司，您將得到我司電話指導(dǎo)維修（詳細請查看我司售后服務(wù)流程）；

2、（包換）：

（1）自購買之日起15天內(nèi)，如是機器本身的質(zhì)量問題，包換僅限于機器本身，不包括產(chǎn)品包裝及隨機配件（定制產(chǎn)品除外）。

（2）保證機器外觀完好無損的情況下，只限于換同等型號機器。

（3）超過包換期，存在質(zhì)量問題，本司只接受保修服務(wù)。

二、免除保修義務(wù)

為了使您的合法權(quán)益受到保護，避免不必要的損失，對于下列原因?qū)е碌漠a(chǎn)品故障、工作異?；驌p壞，我公司不承擔(dān)免費保修義務(wù)，請您選擇有償服務(wù)。

（1）超過質(zhì)保有效期或產(chǎn)品無有效保修卡及有效購買憑證;

（2）濫用、誤用、或因疏忽大意、意外損害等原因造成產(chǎn)品損壞；

（3）用戶使用非我公司設(shè)備原因?qū)е庐a(chǎn)品損壞；

（4）未經(jīng)授權(quán)私自安裝附件、拆除或變更產(chǎn)品中任何元件或維修。

（5）由于用戶的自行運輸不當(dāng)所造成的外觀及內(nèi)部設(shè)備的破損；

（6）自然災(zāi)害等不可抗拒的外來因素導(dǎo)致我司產(chǎn)品損壞。

全國統(tǒng)一售后服務(wù)電話：400-030-2780